img

Программа лояльности

О программе
Вопрос-ответ
Мобильное приложение
Ваши преимущества с картой лояльности АльфаАптека
  • Во время любой покупки Вам начисляется до 3% от суммы покупки бонусами на Ваш счет (бонусы начисляются даже на акционные товары и покупки по картам рассрочки в размере 1% от суммы Вашей покупки);
  • Вы накапливаете бонусы и тратите их на покупки тогда, когда захотите, меняя бонусы на скидку до −30% от стоимости Вашей покупки;
  • Вы самостоятельно решаете как списывать бонусы: получать максимальные скидки или списывать «мелочь», как Вам удобно;
  • Вы получаете скидки в Ваш день рождения, по другим поводам и без повода;
  • Вы первыми узнаете о выгодных предложениях сети удобным для Вас способом.
color
01
Совершайте покупки в АльфаАптеках
color
02
Получайте и копите бонусы на Вашу карту
color
03
Оплачивайте бонусами до 30% стоимости покупок
1 бонус
1 рубль
Как накапливать бонусные баллы

Бонусные баллы начисляются за любые покупки, даже по картам рассрочки! Процент накопленных бонусов зависит от Вашей суммы покупок за предыдущие 3 месяца.

Диапазон суммы чеков за предыдущие 3 месяца % начисления баллами от суммы чека
1 - 149,99 рублей 1,5%*
150+ рублей 3%*
* На акционные (в т.ч. покупки с промокодами и купонами, специальные предложения), уцененные товары (ниже РОЦ), при оплате картами рассрочек начисляется 1% вне зависимости от статуса участника
Как использовать бонусные баллы
  • Используйте бонусы, как скидку при оплате за покупки в сети аптек АльфаАптека;
  • 1 бонус = 1 рубль. Размер скидки ограничен 30% от стоимости товара и размером торговой наценки на товар;
  • Бонусы, начисленные за покупку, становятся доступными к использованию уже при следующей покупке;
  • Чтобы использовать накопленные бонусы, необходимо активировать карту, заполнив анкету в мобильном приложении АльфаАптека, или личном кабинете на сайте alfaapteka.by.
color
Как проверить баланс бонусного счета
Вы можете проверить баланс бонусного счета одним из способов:
color
На какие товары нельзя использовать бонусы
  • акционные и/или уцененные товары;
  • упаковочные материалы;
  • подарочные сертификаты и Карты лояльности.
color
Как приобрести бонусную карту

Приобретите ее в любой аптеке сети АльфаАптека по цене 0,99 рублей или выпустите свою бесплатную карту в приложении АльфаАптека. Карта активна на начисление бонусных баллов с момента ее приобретения.

Карта старого образца, продолжает действовать на новых условиях программы лояльности при условии перерегистрации в личном кабинете и наличия согласия на обработку персональных данных участника.

color
Устанавливайте наше мобильное приложение, чтобы Ваша бонусная карта была всегда под рукой!
colorcolor
colorcolor
color
Как стать участником программы лояльности сети аптек АльфаАптека?
Зачем заполнять анкету?
Как будет использована персональная информация, указанная в анкете?
Как быстро будет зарегистрирована моя карта?
Как я могу изменить свои персональные данные?
Нужно ли менять карту старого образца?
Смогу ли я использовать карту, которую оформлял раньше?
Кто может стать участником Программы?
Как получить карту лояльности АльфаАптека:
Как активировать карту, если система пишет, что мой телефон уже зарегистрирован в системе?
Как привязать новую карту к ранее активированному профилю (в случае утери карты)
Как накопить бонусные баллы:
На какие товары не начисляются бонусы:
Как Вы можете использовать бонусы:
На какие товары бонусные баллы нельзя использовать:
Как Вы можете узнать сумму накопленных Бонусов и покупок:
Мне неправильно начислили/списали Бонусы, что делать?
Когда истекает срок действия бонусных баллов:
Могу ли я обменять бонусные баллы на деньги?
Что произойдет с Бонусами на Карте при возврате товара?
Что делать, если Карта утеряна или испорчена? Как восстановить Карту?
Как узнать о специальных предложениях для участников Программы лояльности сети АльфаАптека?
Какое время рассмотрения моего запроса?
Что делать, если обнаружили ошибку в анкетных данных?
В случае изменения Ваших личных данных Вы можете:
Шаг 1
  • Проверьте наличие стабильного интернет-соединения.
  • Скачайте мобильное приложение АльфаАптека в магазине приложений (Google Play Store, Apple App store). Для этого в магазине приложений в строке поиска введите «альфааптека» без пробелов и кавычек.
color
Шаг 2
  • Кликните по значку приложения и нажмите на кнопку «Установить».
  • После пролистывания рекламных слайдов Вы увидите экран с акциями, это значит, что Вы вошли в мобильное приложение.
color
Шаг 3

Чтобы пользоваться преимуществами программы лояльности АльфаАптека, Вам необходимо зарегистрироваться через вход в меню (три полоски в верхнем левом углу).

color

Если у Вас нет пластиковой карты и Вы хотите выпустить бесплатную виртуальную карту, далее выбирайте пункт «Оформить виртуальную карту».

После этого приложение сгенерирует Вам виртуальную карту, которую Вы сможете использовать через мобильное приложение.

color

Если Вы приобрели пластиковую карту, но не зарегистрировали ее выберите пункт «У меня есть карта» и пройдите регистрацию.

color

Если Вы пользовались картой и хотите перерегистрироваться в Программе лояльности, но выскакивает сообщение «номер телефона уже используется», вернитесь в меню регистрации и нажмите ссылку «Забыли пароль?», Вам придет пароль от Вашего личного кабинета, и Вы сможете обновить в нем все Ваши данные.

color
Зачем заполнять анкету?

Заполнение анкеты является обязательным условием для активации Карты лояльности и участия в Программе. Заполнение всех полей анкеты позволит Вам в будущем получать дополнительные поощрения при участии в специальных акциях Программы лояльности сети аптек АльфаАптека.

color
Как будет использована персональная информация, указанная в анкете?

Информация, которая указана Вами в анкете, необходима для информирования Вас о специальных предложениях Программы лояльности сети АльфаАптека, рекламных мероприятиях, а также для переноса бонусного баланса на новую Карту, в случае утери или замены старой.

color
Как быстро будет зарегистрирована моя карта?

Регистрация Участника в Базе данных осуществляется в момент окончания регистрации его через мобильное приложение или Личный кабинет на сайте alfaapteka.by.

color